FAQ

フィルムの切り替えにあたって

Q1:フィルムを交換したところ、濃度が急激に下がったのですが。
A1:
ご使用いただくにあたってご使用中のイメージセッターのレーザー光量値調整が必要な場合がございます。また現像液・定着液の補充量を変更して頂く必要がございます。処理条件の詳細はこちらをご覧下さい。
Q2:フィルムを交換したところ、濃度は特に変化はしないが、液の疲労が早くなり、現像槽の汚れがひどくなりました。
A2:
現像液、定着液の補充量が十分でない場合、切り替え時に濃度が正常であっても液の疲労の加速、現像槽の汚れ、ひいては濃度が低下する原因となります。現像液、定着液の補充量を変更して頂く必要がございます。処理条件の詳細はこちらをご覧下さい。
Q3:使用中にフィルムが白く濁ったようになったのですが。
A3:
定着液が疲労した為に定着不良を起こしています。定着液を交換のうえ、補充量を上昇させてください。(300~400cc/m2

受注・お支払い・納品について

Q1:支払い方法について教えてください。
A1:
代引き、銀行振込、クレジットカード払い、が可能です。
ご利用ガイド>お支払い方法
Q2:納期のタイミングを教えて下さい。
A2:
在庫の有無によって納期が異なります。
ご利用ガイド>納期
Q3:配達時間の指定はできますか。
A3:
代引きの場合のみ配達時間の指定が可能です。
ご利用ガイド>お支払い方法
Q4:領収書は発行してもらえますか。
A4:
当店からの発行は致しません。下記を以て領収書と替えさせていただきます。
【代引き】ヤマト運輸(株)より発行の領収書
【銀行振り込み】銀行が発行する振込書
【クレジットカード支払い】クレジットカード会社が発行する利用明細書
Q5:納品書は発行してもらえますか。
A5:
会員登録をしている場合は”マイページ”より発行できます。詳細はこちらをご覧ください。